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Insurance 2017-03-17T14:37:48+00:00

Insurance

Die Versicherungsbranche steht vor einer großen Reform, insbesondere im digitalen Bereich. Beratung, Service und Kundendialog werden im Zuge der Digitalisierung neu definiert und stehen neuen Herausforderungen gegenüber. Der Anspruch, dem Kunden rund um die Uhr Daten mobil verfügbar zumachen, individuellen Service anzubieten über alle Kommunikationskanäle, maßgeschneiderte Verträge digital abschließen lassen zu können, konkurriert mit der zwingenden Gewährleistung von hoher Datensicherheit und gründlichen Informationserhebungen.

Versicherungen werden sowohl im technischen als auch im serviceorientierten Bereich vor ganz besondere Herausforderungen gestellt. Mit unserer Erfahrung im Bereich Versicherungen unterstützen wir die Anbieter dabei, in dieser Entwicklung nachhaltige Chancen zu sehen und diese zu weiterzuentwickeln.

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