Branchen2018-09-24T11:53:41+00:00

BRANCHEN

Die A3A definiert sich grundsätzlich durch funktionales Knowhow, das wir in zahlreichen Branchen erfolgreich aufgebaut haben und anwenden. In zahlreichen Branchen bringen wir – gemeinsam mit der adesso AG – zusätzlich ein tiefes Branchenwissen mit. Über unser funktionales Wissen sind wir in der Lage, auch branchenübergreifend neue Impuls über Branchengrenzen hinweg in unseren Projekten einzubringen. Digitalisierung baut klassische Branchengrenzen ab, jede Branche hat aufgrund Ihrer bisherigen Entwicklung spezifische Kompetenzen aufgebaut, die für andere Branchen wichtig werden – der Grad des Knowhow-Transfers zwischen Branchen steigt daher an.

Banking

Wie verändert sich das traditionelle Geschäftsmodell der Banken durch die Digitalisierung? Wie sieht die Kundenberatung der Zukunft aus? Viele Banken tun sich schwer mit digitalen Trends wie Crypto-Währungen, Peer2Peer-Lending und mobilen Bezahlungsmöglichen mitzuhalten. Neue Finanztechnologien (Fintechs), wie die Blockchain und künstliche Intelligenz, revolutionieren die Bankenbranche und stoßen eine Veränderung etablierter Geschäftsprozesse und -felder an. Durch die Digitalisierung ergeben sich neue Chancen der Optimierungsmöglichkeiten, eigene Innovationsmöglichkeiten und Partnerschaften mit Fintech-Unternehmen.

Diesen Chancen stehen mit der Bewahrung von Sicherheit und Transparenz aber auch einige Herausforderungen gegenüber. Mit unserer Expertise im Bereich Banking unterstützen wir die Banken, innovativ auf diese Entwicklungen zu reagieren und ihren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service und hohe Sicherheit zu gewährleisten.

Insurance

Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen. Beratung, Service und Kundendialog werden im Zuge der Digitalisierung neu definiert. Die Customer Experience, insbesondere die Customer Journey, rücken in den Mittelpunkt der Betrachtung. Der Anspruch, dem Kunden rund um die Uhr Daten mobil verfügbar zu machen, individuellen Service anzubieten über alle Kommunikationskanäle, maßgeschneiderte Verträge digital abschließen lassen zu können, konkurriert mit der zwingenden Gewährleistung von hoher Datensicherheit und gründlichen Informationserhebungen. Das Niedrigzinsumfeld erfordert die Anpassung des Portfolios und erhöht nochmals den Druck die Kosten zu senken. Die Digitalisierung macht es notwendig junge Talente für die Arbeit im Versicherungsunternehmen zu gewinnen, eine Weiterentwicklung des Images, der Unternehmenskultur und der Arbeitsumgebung ist dafür unerlässlich.

Mit unserer Erfahrung im Bereich Versicherungen unterstützen wir die Anbieter dabei, in dieser Entwicklung nachhaltige Chancen zu sehen und diese zu weiterzuentwickeln.

Insurance A3A Consulting

Industrie

Big Data und mobile Technologien haben in der Industrie Einzug gehalten und beeinflussen maßgeblich herkömmliche Vertriebs- und Produktionswege. Zusammengefasst als „Industrie 4.0“ wird der Einsatz von zukunftsweisender IT-Technologie als Chance gesehen, doch verhalten sich Industriezweige bei der tatsächlichen Realisierung und Implementierung neuer Technologien zurückhaltend. Gründe hierfür sind häufig Besorgnis um die Sicherheit von Daten und Unternehmensstandards, außerdem erfordert die Umsetzung beträchtlichen Aufwand und Innovationskraft. Dabei lassen sich insbesondere durch digitale Reformen Arbeitsabläufe beschleunigen und vorhandene Daten effizienter nutzen, wenn gleichzeitig eine hohe Sicherheit gewährleistet werden kann. Nicht zuletzt kann durch eine sinnvolle Strategie die eigene Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden.

Wir beraten und begleiten unsere Kunden in der vollständigen Betrachtung der Unternehmensorganisationen entlang des gesamten Geschäftsprozesses, um die richtigen Potentiale auszuschöpfen und weiterzuentwickeln.

Utilities

Die Energiebranche befindet sich in allen Wertschöpfungsstufen im Umbruch. Erträge in der konventionellen Erzeugung sinken kontinuierlich. Der bisher profitable und von der Gesellschaft akzeptierte Ausbau der Erneuerbaren stößt an Grenzen. Im Verteilnetz sinken die Margen. Der Vertrieb steht aufgrund von einem intensiven Wettbewerbsumfeld und neuen Marktteilnehmern mit neuen Technologieangeboten unter Druck.

Umgekehrt tun sich neue Chancen und Geschäftsfelder auf – sie erfordern ein hohes Maß von Innovationskraft von etablierten Unternehmen sowie neue energietechnische Lösungen in Verbindung mit IT-Lösungen. A3A bringt für Energieunternehmen die Expertise mit, Transitionen umzusetzen vereint mit der Expertise von zukunftsweisenden IT-Technologien wie insbesondere auch IOT / MtoM-Kommunikation in Asset-bezogenen Geschäftsmodellen.

Lottery

Digitalisierung und Digitale Transformation sind für die Lotteriebranche zentrale Themen. Strenge Regulierungen durch den Glücksspielstaatsvertrag (z. B. zur Suchtprävention der Endkunden) verlangsamen Innovationszyklen in Deutschland. Gleichzeitig verändert sich das Verhalten von Spielern durch zunehmende Digitalisierung im Privatleben. Die Marktanteile von unabhängigen Internetlotterien wachsen, denn immer mehr Nutzer geben ihre Tipps online über das Smartphone, den PC oder das Tablet ab.

Dabei werden die Lotteriegesellschaften vor die Hürde gestellt, eine nutzerfreundliche und sichere Infrastruktur bereitzustellen. Für die interne Verarbeitung potenziert sich die Herausforderung: Da Regulationen für Glücksspiel im Internet sich oft von denen Unterscheiden, welche die Abgabe von Spielscheinen in Verkaufs- bzw. Annahmestellen regeln, entstehen unterschiedliche Datenhaltungen. Hierdurch wiederum werden Vorhaben für die Kundenkontakte im Rahmen von Customer Relationship Management (CRM) erschwert.

Wir helfen unseren nationalen und internationalen Kunden mit langjähriger Expertise, flexibel auf die aktuellen Entwicklungen zu reagieren. Das bedeutet für uns die Unterstützung von der Entwicklung nachhaltiger Strategien bis hin zur Begleitung von Organisationsentwicklung und -Veränderung, Auswahlverfahren und Integrationsphasen entsprechender Systeme (z. B. Zentralsysteme, Internetlotteriesysteme, Terminal Hard- bzw. Software) sowohl terrestrisch, als auch online.